天翼客服是中国电信官方出品的手机服务应用,使用天翼手机的用户可以下载天翼客服app,然后登陆使用,查询手机话费、流量等信息,还能一对一联系专属客服,找到帮助,解决问题。
【天翼客服软件功能】
1.信息服务:为用户提供电信基础服务信息及业务信息的查询服务及办理功能,例如话费、流量、积分查询与管理,国际漫游,10000知道,服务网点及热线;
2.应用服务:为用户提供基于天翼客服自有内容库的涉及手机终端、应用及移动互联网使用的操作攻略及服务信息,例如我的手机、玩家攻略、应用教室;
3.渠道服务:为用户提供电信各类人工服务渠道接入,可便捷接入电信各类服务渠道获取一对一的专属人工服务,例如短信客服、邮箱客服、在线客服、易信客服、微博客服等客服渠道。
【天翼客服更新日志】
天翼客服v3.0.7更新内容:
1.个人中心新增流量币查询兑换
2.一键链接中国电信wifi热点